Live Online Training - Level I
Wenn Scheitern keine Option ist.
Telefon- und Online-Verhandlungen mit Monopolisten, Marken-Herstellern, Single Source und Key-Accounts.
Inhalte:
- Welche Vorbereitung ist für eine Verhandlung am Telefon jetzt wichtig?
- Wie kann man jetzt die Zeit für die Lieferanten- und Kundenbeziehungen am besten nutzen?
- Wie verhandeln und kommunizieren Sie sicher am Telefon und per Videokonferenz mit Ihren Geschäftspartnern?
- Welche grundsätzlichen Prinzipien gelten vor allem in Krisenzeiten?
- Welche Optionen gibt es wenn Ihr Gegenüber in einer sehr mächtigen Position ist?
- Wie halten Sie sowohl die wirtschaftliche als auch die partnerschaftliche Zusammenarbeit aufrecht?
- Wie gelingt es, Ziele und Forderungen klar zu formulieren und in Gesprächen die Führung zu übernehmen?
- Wie wehren Sie Forderungen ab und bringen dafür Ihre Leistungsanforderungen ins Spiel?
- Welche besonderen Abschlusstechniken gibt es und wie lassen sich schnell vorläufige und kurzfristige Vereinbarungen treffen.
Besonderheiten von Live Online Trainings:
- Gesprächssimulationen werden vorbereitet und in einer Verhandlung als Videokonferenz trainiert.
- Diese Simulationen können aufgezeichnet und zum Abgleich der Eigen- und Fremdwahrnehmung abgerufen werden.
- Alle Fallbeispiele kommen aus dem Verhandlungsalltag der Teilnehmer.
- Die Trainingsräume und Aufzeichnungen sind passwortgeschützt und nur für die Teilnehmer und Trainer zugänglich.
- Ergänzende Unterlagen per PDF.
- Das Training ist live und online, interaktiv und es können jederzeit Fragen an Trainer und andere Teilnehmer gestellt werden.
Zeitbedarf, Ablauf und Technik:
- Dauer der aktiven Trainingseinheiten 4 halbe Tage / 8 x 90 Minuten
- Unterbrechungen der Online Konferenz für Gruppen- und Einzelarbeiten.
- Zusätzlich vier bis fünf Impulse zur Vorbereitung und in der Umsetzungsphase.
- Pausen werden flexibel geplant und zur Erholung gesetzt.
- Zoom und Co. (Teams, Webex und die meisten anderen webbasierten Videomeeting – Tools) geben mir als zertifiziertem Trainer alle Möglichkeiten für aktives Mitmachen, Gruppenarbeiten und durchspielen von Fallsimulationen.
- Ideal und motivierend auch für die Teilnahme vom Home Office aus.
- Die Umsetzung erfolgt als in mehreren digitale Trainingseinheiten aufgeteiltes Live Online Seminar.
- Sie brauchen eine Webcam, Mikrofon und Lautsprecher
- Eine stabile Internetverbindung, einen ruhigen Raum und die jeweilige Anwendung (z. B. zoom.us) auf Ihrem Endgerät installiert
Sprechen Sie mit uns für ein individuelles Angebot!
Telefon 089.411471001
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